¿Cómo hacer el lanzamiento de un producto en el mundo digital?

Ya conocemos la importancia del mundo digital, por eso entendemos que podemos vender únicamente a través de internet. Pero no basta únicamente con publicar productos, debes crear toda una estrategia de expectativa, lanzamiento y seguimiento para animar a los usuarios a que compren tus productos.

Por eso, en este artículo te vamos a contar cómo puedes hacer el lanzamiento de un producto online para que sea todo un éxito en ventas.

Si eres un emprendedor, acá vas a encontrar muchas de las respuestas que estabas buscando para ayudarte a mejorar el Marketing Digital de tus productos.

¿Qué debes tener en cuenta para hacer el lanzamiento de un producto?

Ya tienes tu producto listo, y aunque la calidad e innovación de tu producto sean muy importantes; para hacer el lanzamiento de este lo más fundamental es realizar una muy buena estrategia y saber cómo y cuándo implementarla.

En estos casos, vale más el saber qué quieres hacer que el hacerlo. Acá te vamos a dejar las fases por las que debes pasar para hacer una excelente estrategia de lanzamiento.

Fases para lanzar tus productos

Antes de dar a conocer tus productos debes realizar toda una campaña de expectativa para que tus usuarios esperen con ansias tu producto, estas son las fases que debes tener en cuenta:

Fase 1: capacitación

En esta fase buscamos despertar el interés del cliente por el producto que aún no conoce. Acá debes identificar tu buyer persona, qué le gusta, cómo recibe los mensajes y cuándo prefiere consumir redes sociales o internet. Esta fase sirve para identificar a cuántas personas vas a impactar con el lanzamiento de tu producto.

Fase 2: calentamiento

Ya despertado el interés del usuario, debes comenzar a darle un abrebocas de lo que podrá encontrar con tu producto. Acá puedes hacer muestras en vivo, a través de videos e incluso dar una muestra gratis. La intención con esta fase es ganarnos la confianza de quien se convertirá en nuestro cliente.

Fase 3: conversión

En esta fase lo que buscamos es generar ventas. Ya tu cliente tiene una expectativa, y ya te ganaste su confianza, entonces ¿qué falta? ¡Vender! Con las fases anteriores lograste que esos clientes potenciales quisieran adquirir tus productos, conviértelos en clientes reales y demuéstrales que tu producto llenó todas sus expectativas.

¿Cómo hacer el lanzamiento de un producto en el mundo digital?

¡Ya lo sabes! comienza a implementar todas estas fases que te comentamos anteriormente y prepárate para disfrutar todos los frutos que te dio el trabajo fuerte.

Si quieres una asesoría puedes contactar a una agencia digital como Símbolo, quienes son expertos en Marketing Digital. 

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La importancia de las Keywords: dales el lugar que se merecen

Ponte a pensar cómo buscas algo que necesites en Google, ¿pones la URL del sitio web? lo más probable es que no lo hagas y que tu búsqueda sea a través de una palabra o una frase que resuma lo que necesitas encontrar. 

Acá se encuentra la importancia de las Keywords, o palabras clave, que te permitirán posicionarte en tu nicho, resolviendo las dudas que tengan tus usuarios y recordando que tú estás ahí.

Entiende la importancia de las Keywords

Las palabras clave son muy importantes para el posicionamiento orgánico de tu sitio web, es decir el SEO; pues el motor de búsqueda necesita saber de qué trata tu negocio para poder clasificarlo y saber a quién se lo puede mostrar. 

Escoger unas buenas Keywords es fundamental para poder lograr un buen posicionamiento, pues estás definiendo tanto tu producto o servicio como tu audiencia, y de esto dependerá si Google te da más o menos visualizaciones.

Y, ¿Cómo sabe Google cuáles son mis palabras clave?

Para crear algún contenido en tu sitio web siempre debes tener una palabra o frase clave definida, que los sitios de maquetación web, como WordPress, te pedirán. Pero no basta con que la tengas clara, la debes repetir cierta cantidad de veces para que tanto Google como tu usuario sepa de qué estas hablando. Por eso tu palabra o frase clave debe de ir en:

• El título del texto
• En alguno de los subtítulos (ojalá en los primeros dos)
• En la metadescription
• Repítelo algunas veces dentro del texto, especialmente en el primer párrafo y otra vez al final
• En el texto alternativo de las imágenes

Estos son algunos tips que utilizamos para mejorar el SEO y lograr posicionar las palabras clave.

¿Cómo escoger una buena palabra clave?

Para saber qué tan adecuada es tu keyword tienes que tener en cuenta varias cosas:

• Tu sitio web: Mantén siempre la coherencia en lo que dices y haces, si tienes por ejemplo una marca de ropa no puedes poner palabras claves como “Marketing Digital”
• Define tu buyer persona: Aprende qué busca tu usuario y cómo lo hace, así irás a la fija.
• Búsquedas mensuales: Es fundamental que tengas en cuenta cuántas búsquedas mensuales tiene esa palabra, pues de nada sirve posicionar algo que no se busca.

No dejes en segundo plano la importancia que tienen las Keywords para lograr mayor visibilidad de tu sitio web y por lo tanto más visitas.

Si no sabes cómo hacer una buena estrategia en SEO y posicionar palabras clave, una agencia de marketing como Símbolo Interactivo te puede ayudar.

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Agencia digital Bogotá: posiciona tu marca en el mercado

El mundo digital es el que está presente en nuestro día a día, por eso que tu marca cuente con una Agencia Digital Bogotá es fundamental para darte reconocimiento y atraer nuevo público.

¿Qué puede hacer una Agencia Digital Bogotá por tu marca?

Las agencias digitales tienen una amplia variedad de funciones, y se pueden especializar en algunas, pero en general, una Agencia Digital Bogotá te ayudará a posicionar tu marca en el mundo del internet a través de diferentes estrategias permitirán darte a conocer, atraer nuevo público, generar conversaciones y llegar a la venta.

Antes de contactar a una Agencia Digital…

Debes tener claros los objetivos de tu marca, ¿qué quieres alcanzar? Debes ponerte metas medibles y reales, recuerda que se debe empezar con lo más pequeño para llegar a lo más grande.

Ten a tu marca siempre presente, recuerda que esta es como una persona que va a hablar por sí misma y los usuarios van a buscar a tu marca, no a quien esté detrás de ella.

Teniendo esto claro…

Una Agencia Digital Bogotá se va a encargar de traducir esos objetivos en estrategias, acciones y herramientas digitales que te van a ayudar a cumplirlos. Debes tener claro que no todas las herramientas le servirán a tu marca, por eso no te puedes preocupar por no estar en todas las redes sociales, o en todos los buscadores; tu marca estará donde se encuentre tu público objetivo. Así lograremos resultados más acertados, creando contenido realmente valioso para las plataformas que realmente nos interesan.

¿Cómo escoger una Agencia Digital Bogotá?

Para escoger una buena agencia digital puedes revisar su portafolio para ver sus resultados y entender cuáles son los servicios que ofrecen y en qué se destacan. Además, puedes hablar con la agencia para conocerla mejor y saber si sus objetivos están alineados a los de tu marca, así crearás una relación más de confianza con esta y será mucho más fácil trabajar. Por último, recuerda que, aunque haya unas funciones generales, tu estrategia debe de ser personalizada, pues no todas las marcas tienen los mismos objetivos, y se debe crear un plan único acorde a tu marca y lo que quieras lograr con ella.

¡Comencemos!

Contar con una Agencia Digital Bogotá es fundamental, pues tendrás a los mejores profesionales listos para trabajar por tu marca y crecer juntos. Símbolo Interactivo es una excelente agencia digital que te traerá los resultados que  tanto esperas.

Funciones de un Community manager

Este término se ha hecho cada vez más conocido gracias al crecimiento de las redes sociales y al uso que las empresas les están dando a estas. Pero hay muchas confusiones respecto a las funciones de un Community manager, pues se ha reducido a ser la persona que monta contenido en Instagram, y aunque esta es una de sus labores, su cargo va mucho más allá.

Generador de comunidades: las funciones de un Community manager

El Community manager, o generador de comunidades, es un profesional de marketing digital que se encarga y se dedica a administrar profesionalmente las redes sociales de una marca, enfocándose a crecer su comunidad online por medio de las relaciones que crea con el usuario, que se caracterizan por ser estables y duraderas.

Entonces… ¿qué no es?

Pero cuidado, el community manager no es la persona encargada de las ventas o el diseñador, ni el que actualiza los blogs o responde los mensajes. Normalmente, esta función se le da a alguien nuevo que no sabe mucho de la empresa, pero debes ser cuidadoso, pues el community manager será la voz que tu empresa tendrá en redes sociales.

Por eso, debe tener ciertas características

El community debe ser una persona que tenga conocimientos en estrategias de comunicación en línea, es la voz de la empresa para el público externo, y la voz del cliente para el público interno, es la persona que sabe crear comunidad y generar interacciones que rodeen su marca, es quien tiene conocimiento pleno de la comunidad, del contenido o la materia prima de la marca y sabe generar conversación alrededor de esta.

Y cumplir unos objetivos

El Community manager debe basar su estrategia en unos objetivos específicos que le ayudarán a cumplir su cometido: generar ventas basadas en una relación de confianza. Acá te dejaremos los más importantes:

• Mejorar la visibilidad de tu marca en el ámbito digital.
• Crear comunidad con usuarios fieles, ahora es más importante la calidad que la cantidad, por eso debemos buscar que nuestros seguidores interactúen y sean activos con nuestra marca.
• Monitorizar la marca, conocer el porcentaje de usuarios que han llegado al sitio web o a la empresa gracias a las redes sociales.
• Establecer relaciones duraderas y fidelizar a nuestros usuarios.
• Realizar un calendario para cada red social generando contenido de valor.

Siguiendo estos objetivos, el Community manager podrá alcanzar su estrategia de una manera más sencilla y organizada.

Recomendaciones para tratar con el público.

Recuerda que el Community manager está hablando directamente con nuestro público objetivo, sea interno o externo, por eso debemos recordar pensar y ponernos en los zapatos del otro antes de hablar.

• Recuerda que estás hablando en nombre de una empresa, por lo tanto, no puedes dar opiniones personales.
• Debes ser siempre coherente con el lenguaje y los valores de la marca.
• Responde de manera correcta y amable los reclamos que se presenten en redes sociales.
• Sé paciente, no presiones al usuario.
• No uses lenguaje vulgar o que incite a la violencia, recuerda ser respetuoso tanto con tus usuarios como con tu competencia.

Por último, queremos recalcar que un communityy manager debe estar en aprendizaje constante, conocer las tendencias en el mundo digital y tener la creatividad necesaria para aplicarlas coherentemente a tu marca.

Para un manejo profesional de redes sociales, la agencia Símbolo será tu gran aliado.

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¿Cómo cerrar una venta?

El que piense que en una empresa vender no es su función, debería cambiarse el chip de inmediato. Todos en las empresas venden, o deberían hacerlo, ya que el trabajo bien hecho en cualquier estamento de la empresa vende, facilita las ventas o es necesario para la formalización de estas. Por eso, hoy te contamos un poco acerca de los pasos ideales para ¿Cómo cerrar una venta?

Saber vender: ¿Cómo cerrar una venta?

Saber vender debe convertirse en uno de los objetivos principales de toda empresa ¿Pero por qué? Si te haces esta pregunta, la respuesta es muy sencilla. El saber vender ayuda al triunfo tanto personal como empresarial, pero para ello hay que desarrollar determinadas habilidades, así como conocer la metodología y fases del proceso de una venta y practicar determinadas técnicas.

Para facilitar el cierre de las ventas se pueden seguir algunos consejos. A continuación dejamos siete tips que creemos que pueden ser de utilidad para alcanzar el objetivo final vender:

1. Escuchar el doble o más de lo que se habla

El ser humano tiene dos orejas y una boca, no dos bocas y una oreja, pero no solo llega con escuchar, ya que el resto de sentidos también son de gran utilidad, como el “olfato” para las ventas o la “visión” del momento idóneo para cerrar una venta. Una vez todos nuestros sentidos han recogido la información necesaria, nuestra boca se encontrará en disposición de elegir las palabras clave para cerrar una venta. 

2. Contagia optimismo

No todos los días son buenos para vender, pero si se sale a vender hay que cargar la mochila con optimismo, sonrisas y ganas, muchas ganas de vender. El buen vendedor contagia la alegría necesaria para facilitar el proceso de venta.

3. Despertar el interés

Conocer las motivaciones de compra es clave para conseguir despertar el interés y conseguir cerrar una venta. Si descubrimos las motivaciones de nuestros clientes potenciales y conseguimos vincularlas a nuestro producto o servicio, facilitaremos notablemente el cierre de la venta.

4. Satisfacer las expectativas

Es fundamental satisfacer las expectativas de los clientes, ya que si el cliente está satisfecho puede que haga publicidad de nuestro producto o servicio, pero si no lo está, puede criticar a la empresa y a su producto en redes sociales o dejar reseñas negativas.

5. Vende beneficios y resuelve objeciones

Los clientes potenciales compran para satisfacer necesidades y para ello no compran un producto o servicio, compran los beneficios derivados de su utilización y posesión. Para vender beneficios se puede ejemplarizar, poniendo al cliente en situaciones en las que podría disfrutar de los beneficios del producto o servicio. Los beneficios se pueden trasladar al cliente, cuando este muestre una necesidad, deseo o expectativa, o al tratar una objeción. Se pueden resolver objeciones vendiendo beneficios.

6. Facilidades para la venta

Triunfa gracias a las facilidades para vender. Rápida entrega y fácil devolución si no se está satisfecho, son dos de los pilares de su éxito, junto a su web. 

7.Credibilidad, seguridad y posventa 

Transmitir seguridad y credibilidad es fundamental, ya que nadie nos comprará nada si nosotros mismos no tenemos seguridad en el producto que vendemos. Pero para acabar de convencer al cliente, este tiene que tener seguridad en que trata con una empresa seria, que le ofrecerá un servicio de posventa de calidad si lo necesita.

Alcanza el éxito

El arte de la venta es como otras artes, si bien hay determinadas reglas comúnmente aceptadas, cada maestro tiene un estilo diferente. Algunos emplean unas técnicas y otros otras, pero al igual que los artistas procuran finalizar sus obras, los vendedores procuran cerrar sus ventas en las mejores condiciones posibles, por eso gracias a estos consejos que te dejamos en esta entrada podrás alcanzar el éxito de tus ventas.

¡En Símbolo Agencia Digital son expertos y ayudarán a tu marca a alcanzar el siguiente nivel! 🚀 Te invitamos a seguir cuidadosamente cada uno de estos tips y darle a tu negocio el tratamiento adecuado.